Оплата и доставка

Способы оплаты товара:

Оплата заказа осуществляется после проверки заказа представителем интернет-магазина!

1. Оплата на сайте через платёжный шлюз ПАО "Сбербанк России"

• Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

• Описание процесса оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после согласования вашего заказа. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны дождаться звонка представителя магазина и после согласования заказа, у вас появится возможность оплатить заказ. На странице заказа в личном кабинете появится кнопка «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически помечен как оплаченный. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

• К оплате принимаются банковские карты Visa,MasterCard, МИР.
• Что нужно знать для оплаты?

1. номер вашей банковской карты;
2. cрок окончания действия вашей банковской карты, месяц/год;
3. CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

2. SberPay — способ совершения онлайн оплаты с использованием мобильного приложения СберБанк Онлайн либо посредством СМС-банка, не требующий введения данных с ваших карт.  

3. Оплата на сайте через платёжную систему PayAnyWay

Для оплаты через сервис приёма оплаты PayAnyWay подойдет:

• Любая банковская карта 
• Электронные деньги Яндекс.Деньги, WebMoney.
• Банковские системы: Сбербанк Онлайн, Почта России, Банковский перевод.
• Салоны связи Евросеть, Связной. 

	PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
	В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

4. Наличный расчет

Вы можете оплатить заказ наличными в нашем магазине по адресу, который указан в контактах.

5. Безналичный расчет

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 1-3 рабочих дней после оплаты заказа. После оплаты заказа, обязательно сообщите нам об этом. (по желанию можно приложить платежное поручение).
Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) отправляются вместе с заказом, либо Почтой России.

Минимальная сумма заказа при оплате безналичным способом для организаций составляет 10 000 рублей. 

Доставка товара:

Наш магазин осуществляет отправку товаров по всей территории Российской федерации, а так же в Казахстан, Киргизию, Белоруссию (остальные страны по согласованию с менеджером).

Товар, заказанный в нашем интернет-магазине, Вы можете получить одним из следующих способов:

1. Cамовывоз (Адрес указан в контактах)

2. Почта России 

•  Доставка до отделения отправителя бесплатная
•  Контрольные сроки сборки и доставки заказа после оплаты до отделения отправителя: от 1 до 5 рабочих дней
•  Стоимость доставки от отделения отправителя до отделения получателя оплачивает покупатель.
• Стоимость доставки рассчитывается менеджером после подтверждения заказа и включается в стоимость заказа.
•  Оплата наложенным платежом не предусмотрена. 

3. Курьерская служба "СДЭК" 

• Доставка до отделения отправителя бесплатная
• Контрольные сроки сборки и доставки заказа после оплаты до отделения отправителя: от 1 до 5 рабочих дней
•  Стоимость доставки от отделения отправителя до отделения получателя оплачивает покупатель.
• Стоимость доставки между терминалами оплачивается при получении (исключение  Казахстан и Беларусь, при отправке в эти страны стоимость доставки включается в стоимость заказа) 

4. Транспортная компания "GTD" (КИТ, КАШАЛОТ) 

•   Доставка до отделения отправителя бесплатная
•  Контрольные сроки сборки и доставки заказа после оплаты до отделения отправителя: от 1 до 5 рабочих дней
•  Стоимость доставки от отделения отправителя до отделения получателя оплачивает покупатель.
• Стоимость доставки между терминалами оплачивается при получении 

5.  Другие транспортные компании (ПЭК, Энергия, Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция) 

• Доставка до отделения отправителя платная - 100 рублей, включается в стоимость заказа.
• Контрольные сроки сборки и доставки заказа после оплаты до отделения отправителя: от 1 до 7 рабочих дней
• Стоимость доставки от отделения отправителя до отделения получателя оплачивает покупатель.
• Стоимость доставки между терминалами оплачивается при получении
• Для оформления отправки данными компаниями потребуются серия и номер вашего паспорта.

Внимание, важная информация! 

• Если вы заказываете доставку транспортными компаниями, особенно на дальние расстояния, рекомендуем пользоваться их услугой "Жесткая упаковка" (Деревянный каркас, который будет защищать вашу посылку в пути) или "Сборный паллетный борт" (Деревянные рамки по периметру паллета). Транспортные компании несут ответственность за целостность отправления, только если была активирована данная услуга! 
  Если в процессе транспортировки транспортной компанией посылка повредилась, а услуга "Жесткая упаковка"  или "Палетный борт" не была активирована, то в этом случае транспортная компания может отказать вам в возмещении ущерба, сославшись на свой регламент работы. Интернет магазин ONPROFI отвечает за целостность вашей посылки только до момента ее передачи на транспортную компанию! 

• При оформлении заказов в зимнее время,  пожалуйста следите за температурным режимом по пути следования к вашему место назначению. При необходимости сообщите менеджеру о том, что вам нужна доставка с предоставлением услуги "тёплый режим". Такая услуга есть у ТК "ЖелДорЭкспедиция".  При отправлении посылок любыми транспортными компаниями в холодное время мы не гарантируем, что она не замерзнет по пути следования, а так же не беремся нести за это ответственность. 

Договор-оферта ознакомиться

Возврат товара:

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Возврат товара надлежащего качества.

1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
3. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
4. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Ознакомиться со списком товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену можно по ссылке

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
• вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

• На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
• На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин ONPROFI вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин ONPROFI вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину ONPROFI стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.